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Optimisation Web et Expérience Utilisateur

Refonte de site web : comment éviter les erreurs coûteuses ?

La refonte de site web n’est pas un lifting, c’est une décision business. Changer de site web n’est jamais anodin, c’est un tournant stratégique.

Pourtant, beaucoup d’entreprises se lancent dans une refonte pour de mauvaises raisons :

« Notre site est vieux. »
« Il ne nous ressemble plus. »
« Nos concurrents ont fait mieux. »

Résultat ? Un site plus ravissant… mais peu visible. Plus moderne… mais moins performant. Et parfois, moins rentable qu’avant.

Alors, quelles sont les erreurs à ne pas commettre et comment les éviter ?

1. Refaire son site sans objectif clair

C’est l’erreur la plus fréquente et la plus dangereuse. Un site web doit servir des objectifs précis : générer des leads, vendre, rassurer, recruter, informer.

Sans objectif clair, la refonte devient :

❌ Esthétique
❌ Subjective
❌ Inefficace

La bonne question à se poser, c’est : qu’attendez-vous concrètement de votre nouveau site ? Après, la refonte se fera en fonction de la réponse.

2. Négliger la structure et l’architecture du site

Un beau site mal structuré reste invisible. Maintenant, les moteurs de recherche et les IA analysent :

La hiérarchie des pages ;
La logique de navigation ;
La clarté du parcours utilisateur.

Une mauvaise architecture entraîne un mauvais référencement naturel, une navigation confuse et une baisse du taux de conversion. Un site mal structuré peut faire chuter les conversions de plus de 40 %.

3. Oublier le SEO lors de la refonte

Refaire son site sans stratégie SEO, c’est repartir de zéro. Les erreurs classiques :

Suppression d’URL sans redirections ;
Perte de contenus performants ;
Changement de structure sans logique ;
Mots-clés abandonnés ou ignorés.

Si l’optimisation SEO n’est pas effectuée correctement, le trafic passera en chute libre pendant plusieurs mois. Une refonte réussie préserve, optimise et renforce la stratégie SEO existante.

4. Penser design avant expérience utilisateur

Un site peut être magnifique… et inexploitable. Actuellement, l’utilisateur veut :

Trouver l’information rapidement ;
Comprendre votre valeur en quelques secondes ;
Naviguer facilement, surtout sur mobile.

Vous devez à priori éviter les menus complexes, les animations inutiles, les textes trop longs ou trop flous. Il faut, au contraire, garantir une navigation simple et fluide à vos visiteurs pour qu’ils trouvent rapidement ce qu’ils cherchent et qu’ils passent à l’action.

Par ailleurs, notez que plus de 70 % du trafic web provient désormais du mobile. Vous devez ainsi tenir compte de ce détail si vous ne voulez pas que vos visiteurs repartent ailleurs.

5. Sous-estimer la performance technique

La vitesse n’est pas un luxe, c’est un facteur clé de succès. Un site dont le temps de chargement n’est pas optimisé est pénalisé par Google. De plus, cela fera fuir les visiteurs et affectera directement les conversions.

Au-delà de 3 secondes de chargement, plus de la moitié des utilisateurs quittent la page.

👉 Une refonte de site web permet de remédier à cela :

Nettoyer les codes ;
Optimiser les images ;
Améliorer l’hébergement ;
Renforcer la sécurité du site web.

6. Ignorer la compatibilité IA

Nouveau site, anciennes pratiques ? Mauvais calcul. Votre site doit être lisible par les IA, structuré sémantiquement et compatible avec les nouveaux moteurs de recherche

Cela passe par :

Des contenus clairs ;
Des balises bien pensées ;
Des données structurées ;
Une logique éditoriale solide.

Un site non compatible IA est un site déjà en retard. En 2026, il est important pour les marques d’apparaître dans les résultats de recherche IA.

7. Vouloir tout faire seul (ou trop vite)

Une refonte de site web demande une vision stratégique et des compétences techniques. Cela dit, elle aussi peut prendre du temps, qu’il faut savoir prendre du recul avant de se lancer.

👉 Faire l’impasse sur l’accompagnement, c’est souvent :

Multiplier les allers-retours ;
Faire des choix incohérents ;
Retarder la mise en ligne ;
Dépasser le budget.

Un partenaire stratégique vous fait gagner du temps, de l’argent et de la sérénité. C’est ce que nous faisons chez Oxogi. On ne fait pas une simple refonte, on remet tout en ordre pour obtenir de vrais résultats.