Dans un secteur aussi concurrentiel qu’est celui de l’immobilier, il est essentiel pour les agents et agences immobilières d’avoir recours au marketing digital. Le but ? Se démarquer de leurs concurrents et attirer des prospects pour les convertir en nouveaux clients. Mais avez-vous mis en place les éléments clés vous permettant d’asseoir une position de leader sur votre marché ? Cet article aborde les points cruciaux vous permettant de développer une stratégie marketing immobilier efficace et répondant aux attentes de vos futurs clients.
1. Créer une image de marque forte
En marketing, il est primordial d’attacher autant d’importance au fond qu’à la forme. C’est d’autant plus vrai dans le secteur immobilier.
Dans un environnement où la confiance est une valeur fondamentale, l’image de marque sera d’autant plus importante qu’elle incarnera votre professionnalisme en tant qu’agent immobilier, votre positionnement et vos valeurs. Au travers de cette image de marque, vous montrez à vos clients ce que vous représentez, ce en quoi vous croyez, et ce que vous serez capable de faire pour eux. Il est donc nécessaire de choyer le message que vous allez délivrer à vos clients.
Cela peut se faire de manière simple et par la mise en place d’actions concrètes. Grâce à des contenus soignés, une charte graphique identifiable et un storytelling (l’art de raconter une histoire) adapté, vous pourrez rapidement sortir du lot et vous démarquer de la concurrence.
2. Connaître son marché cible
Lors de la conception de votre stratégie marketing immobilier, il est important de pouvoir vous adapter au marché que vous ciblez, et à ses particularités. Vous ne vous adressez pas de la même manière à une personne célibataire qu’à un couple avec enfants.
Comme expliqué par Gabriele Del Nunzio, il existe quatre grands critères permettant de définir une cible :
- Géographique : Pays, région, ville, quartier
- Démographique : Âge, sexe, formation, profession, revenu, etc.
- Psycho graphique : Style de vie, classe sociale, personnalité, etc.
- Comportemental : Fréquence d’utilisation, bénéfice recherché, prêt à l’achat, loyauté, etc.
Ces éléments vous permettront de définir rapidement le profil de votre acheteur ou vendeur, et vous aiguilleront plus aisément quant à la réponse la plus proportionnée à apporter à ses besoins immo.
3. Offrir une expérience digitale transparente
Face aux différentes habitudes sur Internet de votre marché cible, l’expérience digitale que vous offrez doit répondre aux besoins précis de votre marché cible. La qualité de votre expérience digitale sera d’autant plus importante qu’elle reflétera votre niveau de professionnalisme en dehors d’Internet. Elle aura donc une forte incidence sur la décision de votre marché cible.
Il est donc nécessaire d’informer votre clientèle de manière claire et précise sur votre offre de services et de biens immobiliers. Si les modalités de cette communication peuvent varier en fonction des objectifs de positionnement et d’image, elle devra dans tous les cas être transparente et sans embûche. Cela se fera notamment par le biais d’une plateforme adaptée, tant sur mobile que sur ordinateur, offrant un accès aux informations les plus importantes à tout moment, et ce de manière très claire.
Notre conseil : N’hésitez pas à demander un retour sur votre site Web à vos clients existants ou à d’autres professionnels. Ont-ils trouvé ce qu’ils cherchaient ? Ont-ils compris ce que vous offrez ?
